Condizioni di garanzia

CONDIZIONI DI GARANZIA Tentnet BV nome commerciale EuroStretchtents

Garanzia

1.1 Tentnet fornisce una garanzia di 2 anni sulle giunzioni.

1.2 Il periodo di garanzia inizia dopo la consegna o, se del caso, dopo l’installazione della Merce. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, Tentnet non è più responsabile dei difetti dei Prodotti consegnati.

1.3 Non esistono diritti di garanzia:

• per le parti soggette a usura, incluse, a titolo esemplificativo, cerniere, cinghie, elastici, corde, cricchetti, cinghie e passanti. Per quanto riguarda tali parti soggette a usura, Tentnet valuterà se fornire una garanzia caso per caso e senza alcun obbligo fino a non oltre 1 anno dalla Consegna o, se del caso, dall’installazione della Merce;
• in caso di danni causati da vento con forza 8 o superiore sulla scala Beaufort;
• in caso di danni causati da un carico eccessivo sul tetto, per cui è esplicitamente previsto che la Merce debba essere tenuta sempre completamente libera dalla neve;
• in caso di danni dovuti a cedimenti o instabilità del terreno;
• per i Beni di seconda mano;
• in caso di uso improprio o di mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione e sicurezza;
• se il Cliente ha installato o fatto installare i Prodotti (in modo non corretto);
• se il Cliente esegue o fa eseguire lavori sulla Merce consegnata;
• se il Cliente ha utilizzato la Merce consegnata in modo negligente o imprudente;
• se il Cliente non ha adempiuto a tutti i suoi obblighi ai sensi del Contratto;
• se il Cliente rimuove i nomi e/o i marchi applicati da Tentnet alla Merce e/o applica il nome di un altro marchio alla Merce;
• se il difetto è stato causato da circostanze al di fuori della volontà o del controllo di Tentnet;
• per quanto riguarda le disposizioni dell’articolo 13 delle presenti Condizioni, se il reclamo o il difetto non è stato segnalato in tempo. 1.4. Se Tentnet adempie a qualsiasi obbligo di garanzia, Tentnet è libera di scegliere se riparare, sostituire o risarcire. In tal caso, il Cliente non ha ulteriori diritti nei confronti di Tentnet. 1.5. Se risulta che i Prodotti offerti per la riparazione o la sostituzione non presentano difetti, tutti i costi sostenuti saranno a carico del Cliente.

Riparazione

1.1 Le riparazioni vengono effettuate solo in accordo con Tentnet.

1.2 La riparazione deve essere consegnata sempre pulita e asciutta. In caso contrario, la tenda verrà prima pulita professionalmente a 4,5 euro al m2 o restituita.

1.3 Le riparazioni in garanzia saranno restituite a spese di Tentnet. Il cliente è responsabile del trasporto e/o della consegna della tenda. I costi di montaggio saranno sempre addebitati.

1.4 Tentnet non è obbligata a rispettare un termine di riparazione. Ciò avviene sulla base del programma e se è coperto dalle condizioni di garanzia.

Tentnet B.V : Akkermansbeekweg 15A, 7061 ZA Terborg Paesi Bassi T : +31 (0) 85 3011 558 E : info@eurostretchtents.com